Politique de remboursement
📦 Politique de retour et de remboursement
Garantie Satisfait 30 Jours - Votre Satisfaction, Notre Priorité
Chez Palmo Gallery, nous voulons que vous soyez absolument ravi(e) de votre toile. Si ce n'est pas le cas, nous vous remboursons.
Notre Promesse Simple
Si votre toile ne correspond pas à vos attentes (couleurs, qualité d'impression, rendu général), nous vous remboursons intégralement. Aucun retour à effectuer - vous gardez la toile.
Comment Ça Marche ?
- Contactez-nous par email à info@palmo.gallery dans les 30 jours suivant la réception
- Envoyez-nous une photo de la toile reçue pour que nous puissions comprendre le problème
- Nous traitons votre remboursement sous 48 heures ouvrées
- Vous gardez la toile - aucun envoi retour nécessaire
Pourquoi Cette Garantie ?
Nous avons une confiance totale dans la qualité de nos créations. Chaque toile est imprimée sur canvas premium avec des encres professionnelles durables. Mais nous savons que les couleurs peuvent parfois varier légèrement selon les écrans, et nous préférons vous rembourser plutôt que de vous laisser avec un produit qui ne vous satisfait pas pleinement.
Cas Particuliers
- Erreur de personnalisation de notre part (mauvais prénom, faute d'orthographe) : Remplacement gratuit + remboursement si vous le souhaitez
- Dommages pendant le transport : Remplacement gratuit immédiat
- Délai de livraison dépassé : Nous vous tenons informé(e) et vous proposons un geste commercial
Questions ?
Contactez-nous à info@palmo.gallery - Nous répondons sous 24h maximum.
Notre objectif est votre satisfaction totale. Achetez en toute confiance.
💳 Politique de remboursement
Garantie Satisfait 30 Jours
Si votre toile ne correspond pas à vos attentes, nous vous remboursons intégralement sous 48h. Aucun retour à effectuer - vous gardez la toile.
Contactez-nous par email avec une photo de la toile reçue dans les 30 jours suivant la réception.
Pour plus de détails, consultez notre Politique de retour et de remboursement complète.