Terugbetalingsbeleid

📦 Retour- en terugbetalingsbeleid

30-Dagen Tevredenheidsgarantie – Uw Tevredenheid, Onze Prioriteit

Bij Palmo Gallery willen we dat u volledig tevreden bent met uw canvas. Is dat niet het geval, dan betalen wij u terug.

Onze Eenvoudige Belofte

Als uw canvas niet aan uw verwachtingen voldoet (kleuren, printkwaliteit, algemene uitstraling), ontvangt u een volledige terugbetaling.
Geen retour nodig – u mag het canvas behouden.

Hoe Werkt Het?

Neem binnen 30 dagen na ontvangst contact met ons op via info@palmo.gallery
Stuur ons een foto van het ontvangen canvas zodat we het probleem kunnen begrijpen
Wij verwerken uw terugbetaling binnen 48 werkuren
U behoudt het canvas – geen retourzending nodig

Waarom Deze Garantie?

Wij hebben volledig vertrouwen in de kwaliteit van onze creaties. Elk canvas wordt gedrukt op premium canvas met duurzame professionele inkten.
Omdat kleuren licht kunnen afwijken per scherm, verkiezen wij u terug te betalen in plaats van u achter te laten met een product dat u niet volledig tevreden stelt.

Specifieke Gevallen

Personalisatiefout van onze kant (verkeerde naam, spelfout): gratis vervanging + terugbetaling indien gewenst
Schade tijdens transport: onmiddellijke gratis vervanging
Overschreden levertijd: wij houden u op de hoogte en bieden een commercieel gebaar aan

Vragen?

Contacteer ons via info@palmo.gallery – wij antwoorden binnen maximaal 24 uur.

Ons doel is uw volledige tevredenheid. Koop met een gerust hart.